FAQ

Häufige Fragen

Gibt es ein Rückgaberecht?

Ja! Healy räumt dir – wie jedes andere deutsche Unternehmen auch – ein gesetzliches 14-Tage-Rückgaberecht ein. Somit kannst du deinen healy in aller Ruhe und vollkommen risikofrei zu Hause anwenden und deine ersten Erfahrungen mit ihm machen. Ich möchte dich darauf hinweisen, dass der healy zwar mein persönlicher Wunderwuzzi ist, aber kein Wunderheilmittel! Jeder Körper, jede Zelle – jedes ganzheitliche System benötigt unterschiedlich Zeit um sich zu regenerieren. Daher solltest du meines Erachtens den healy nur dann kaufen, wenn du bereit bist, Veränderungen anzunehmen. „Einfach so mal testen“ wird da zu wenig sein. Solltest du trotzdem „nur testen“ wollen und aus irgendeinem Grund den healy dennoch retournieren wollen, dann kannst du deinen Kauf widerrufen. Die Abwicklung erfolgt dann ausschließlich über den Support. Widerruf Healy World

Kann ich den Healy auf meinem Tablet UND Smartphone nutzen?

Ja! Du kannst deinen healy mit all deinen erworbenen Programmen auf unterschiedlichen/mehreren Geräten nutzen. Ausgenommen am PC! Lade einfach die kostenlosen healy Apps auf deine Endgeräte und verbinde dich dann mit dem healy.

Kann ich den Healy bei Tieren anwenden?

Ja, natürlich! Wir haben unzählige Privatanwender und Tier-Therapeuten (für Pferde, Hunde, Katzen, Hühner, Schafe, Kühe, Vögel…) die die Analyse App (Resonance-Modul) nutzen um ihre Lieblinge zu analysieren und dann aufzuschwingen. Du kannst ebenso mit dem pinken App in Kombination mit dem healy Coil Programme laufen lassen. Wenn du ganz spezielle Frequenzen benötigst (zb. bei Hufrehe, Head shaking, Koliken, Wirbelsäule, Allergien, Ängste etc.) steht dir einerseits die Tür zu unserer Frequenz-Koryphäe Martina Kondritz offen sowie das fix fertige Zusatzmodul für Tiere „Animal-Modul“ von healy.

Der Healy ist ein Medizingerät. Wofür hat er eine Zulassung?

Der bestimmungsgemäße Gebrauch des healy umfasst folgende Anwendungsbereiche:

• in der Schmerzbehandlung (chronische Schmerzen, Fibromyalgie, Schmerzen des Bewegungsapparats, Migräne)
• bei psychischen Erkrankungen wie Depressionen, Angstzuständen und damit verbundenen Schlafstörungen

Gegenanzeigen?

Mikrostrombehandlungen dürfen nicht durchgeführt werden, wenn sich metallische Fremdkörper im Behandlungsgebiet befinden, Herzschrittmacher oder implantierbare Kardioverter-Defibrillatoren vorhanden sind, Blutungen oder Blutungs- oder Emboliegefahr bestehen, an strahlentherapeutisch behandelten oder sensibilitätsgestörten Hautarealen gearbeitet werden muss oder wenn der Benutzer Fieber hat.

• Nicht für schwangere Frauen geeignet.
• Nicht für Menschen mit Epilepsie geeignet.
• Bringen Sie die Elektroden nicht auf den Augen, dem Hals oder über Ihrem Herz an (Bereich unterhalb beider Schlüsselbeine bis zum Ende des Brustbeins und Mittellinie von der linken Axilla bis zum Ende des Brustbeins)

Konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt, wenn bei Ihnen eine dieser Kontraindikationen vorliegt.  

Mögliche Nebenwirkungen?

Mögliche Nebenwirkungen sind in der Regel sehr mild und klingen innerhalb weniger Tage nach Beenden der Anwendung ab.

Weitere Infos >> HealyWorld

Welche Systemvoraussetzungen benötigt der Healy?

Die Anforderungen für die Healy-App und die HealAdvisor Analyse App findest du im Abschnitt „Kompatibilität“ im Google Play Store und im Apple App Store. Suche im App Store nach der App und scrolle dann nach unten zum Abschnitt „Kompatibilität“, um die kompatiblen Betriebssystemversionen anzuzeigen.

Tipp: Achte darauf, dass du immer die aktuellste Software auf deinem Endgerät hast und regelmäßig Updates machst. Lösche unbenutzte Apps und schließe deine Anwendungen, wenn du sie nicht benötigst um ausreichend Speicher zur Verfügung zu haben.

aktueller Stand Systemvoraussetzungen:
Apple iphone / ipad:  IOS 9.0 oder höher
Android: 4.4 oder höher
Bluetooth: 4.0 oder höher

Komme ich als „Technik-Muffel“ mit dem Healy zurecht?

Du brauchst weder ein Technik-Genie, noch übermäßig versiert sein. Wenn du ein Smartphone bedienen kannst, hast du schon die besten Voraussetzungen erfüllt. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung (PDF-Anleitung, Kurz-Videos) nehmen wir dich bereits ab der Bestellung an der Hand und führen dich an die Installation und richtige Handhabung des healys heran. Du lernst, worauf du achten musst und für den Fall der Fälle stehen wir mit Rat und Tat in unserer Community zur Verfügung. Tausende zufriedene und glückliche Kunden haben diesen Prozess schon durchlaufen – selbst meine Oma (geb. 1939) ist glückliche healy-Anwenderin. Du wirst sehen, bald wirst du über diese unberechtigte Angst lächeln

Wie lange habe ich auf den Healy Garantie?

Die gesetzliche Herstellergarantie beträgt 24 Monate. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Defekt auftreten, überprüft der technische Support als aller Erstes, ob das Problem anhand eines Troubleshootings gelöst werden kann. Falls das Troubleshooting nicht anschlagen sollte, sendet healy dem Kunden einen Rücksendeschein damit er seinen Healy kostenlos an HealyWorld zurücksenden kann. Das technisches Labor von healy kümmert sich dann um die Reparatur des Healys. Falls das  technische Labor feststellt, dass der Akku bzw. das defekte Gerät nicht repariert werden kann, sendet healy dem Kunden umgehend ein funktionierendes Austauschgerät zu.

Falls das Gerät nach der Garantiezeit Probleme bereitet, besteht die Möglichkeit eine neue Hardware zu kaufen (300 € Netto + MwSt. und Versandkosten). Die Software wird dann auf die neue Hardware übertragen.